TENEMOS DISPONIBLES LA CAMA MONTESSORI, SIN CAJON O CON CAJON. PODEMOS ELABORAR EN EL COLOR DE SU ELECCIÓN.
CAMA MONTESSORI TIPO CASA
En Convergence Design queremos que estés completamente satisfecho(a) con tu compra. Si por alguna razón el producto que recibiste no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
---✅ Condiciones para cambios o devoluciones
Puedes solicitar el cambio o devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
El artículo debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con su empaque original, etiquetas y accesorios completos.
El producto debe haber sido comprado directamente en nuestra tienda física u online.
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❌ No aplican cambios ni devoluciones en:
Productos personalizados o fabricados a pedido.
Artículos en promoción o con descuento especial.
Daños ocasionados por mal uso o manipulación incorrecta.
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📤 Proceso para solicitar un cambio o devolución
1. Escríbenos a [tu correo o WhatsApp] con tu número de pedido, nombre y motivo de la solicitud.
2. Adjunta una o más fotos claras del producto.
3. Evaluaremos tu caso en un máximo de 48 horas.
4. Una vez aprobado, podrás:Cambiarlo por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
Solicitar una nota de crédito válida por 60 días.
En casos específicos, solicitar el reembolso.
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🚚 Costos de envío
Si el motivo de la devolución es un error nuestro (producto incorrecto o defectuoso), asumimos el 100% del costo del nuevo envío.
Si el cambio se debe a gusto personal, el cliente asume los costos de transporte.
